eeeedfasd
Resulta indiscutible que la innovació, impulsada especialment pels avanços tecnològics, és un pilar fonamental de l’èxit empresarial. No obstant això, una aposta decidida per la innovació requereix una forta inversió en recursos i talent, cosa que en qualsevol sector només organitzacions amb una base sòlida i una clara estratègia poden afrontar. En el cas del sector financer, és important tenir entitats fortes i solvents que apostin per la innovació.
BBVA, amb els seus 167 anys d’història, és un clar exemple de com la innovació ha estat clau per a consolidar-se com una de les entitats líders en el seu sector, anticipant-se contínuament a les noves tendències. L’aposta per la innovació i el talent ha permès a l’entitat a més de créixer, oferir la millor experiència als seus clients, sorprenent amb noves funcionalitats i garantint la màxima seguretat en cada interacció.
Yolanda Martínez Bajo, directora de Talent i Cultura de BBVA a Espanya, destaca que “al llarg de la meva trajectòria en BBVA he vist com la innovació ha transformat el sector financer, i nosaltres sempre l’hem viscut com una oportunitat”. Aquest compromís de l’entitat es reflecteix en la inversió anual que realitza BBVA, que ascendeix a més 1.000 milions d’euros a Espanya, més de 3.000 milions a escala global. I és que per a la directora de Talent i Cultura de BBVA a Espanya, estar a l’avantguarda de la innovació requereix una inversió significativa, ja que la tecnologia és fonamental per poder adaptar-se a les noves demandes del mercat i “avançar d’una manera confiada cap a un futur que està ple d’oportunitats”.
No obstant això, la tecnologia, per si sola, no és suficient per mantenir un avantatge competitiu. El veritable diferencial radica en el talent humà que sap com aprofitar aquestes eines tecnològiques. Per a la directora de Talent i Cultura de BBVA a Espanya és la raó de ser de l’àrea que dirigeix, “a BBVA hem integrat moltes cultures, som la suma de moltes entitats, però sempre hem tingut una màxima: la de treballar per a atreure i fidelitzar el millor talent”, assenyala. Aquesta màxima s’ha posat especialment de manifest a Catalunya, on la integració d’entitats com CatalunyaCaixa i Unnim s’ha basat en la competència professional i el mèrit. De fet, prop del 80% de la plantilla de l’entitat a Catalunya procedeix de totes dues entitats.
Prop del 80% de la plantilla de BBVA a Catalunya procedeix de CatalunyaCaixa i Unnim
Per a BBVA és essencial fomentar espais on els empleats tinguin la possibilitat de créixer personalment i professional. Segons Yolanda Martínez Bajo, aquest enfocament, ha permès a l’entitat atreure i fidelitzar als millors professionals. No obstant això, subratlla que la veritable clau per a l’èxit futur no és només dominar la tecnologia, sinó ser capaç de connectar aquesta tecnologia amb les persones. “El futur no serà només d’aquelles companyies que dominin la tecnologia, serà d’aquelles companyies que sàpiguen connectar talent i emocions en un món cada vegada més digital”, reflexiona. Aquesta afirmació posa de manifest que el lideratge empresarial del demà estarà en aquelles empreses que aconsegueixin unir innovació tecnològica i el millor talent.
